特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者	株式会社キャサリンコテージ
運営責任者	三原みぎわ
本店所在地	〒272-0106 千葉県市川市伊勢宿15番地10　 ※上記住所はご返品先とは異なりますので、ご注意ください。
電話番号	047-704-2000
FAX番号	047-305-7088
メールアドレス	soudan@catherine.ne.jp
URL	https://www.catherine-store.com/
商品以外の必要代金	【送料】【代引手数料】 ※下記リンク先をご参照ください。 https://www.catherine-store.com/f/guide1#siharai
注文方法	●サーバーの不具合、メンテナンス等でサイトをご利用いただけない場合を除いて、24時間ご注文を承っております。
予約商品のお支払について（ランドセルなど）	予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能ですが、下記注意事項がございますので、ご注意ください。 1.クレジットカード、Amazonpay、PayPayの決済をご選択いただいたご注文については、ご注文後30日以内に決済を行います。（カードの与信有効期限が30日であるため）発送時ではないので、ご注意ください。 2. 銀行振込を選択された場合は、発送前のお支払。代金引換の場合は、到着時のお支払となります。
支払方法	【クレジットカード】 ●弊社ではSSLというシステムを利用しております。　カード番号は暗号化されて送信されます。また、弊店側もお客様のカード番号は、一部の桁のみしか参照できない決済システムを採用。　(店舗責任者を含むいかなる受注スタッフにもカード番号全桁は参照できません) 　　※弊店から外部に、カード番号が、漏洩する危険性は、一切ございません。ご安心下さい。　　※ご注文者様名義のクレジットカードをご使用下さい。　　※お客様のカード番号や有効期限入力の際に、セキュリティコードの入力が必要となります。セキュリティコードは、カード裏面に印字されております。詳細はPCサイトをご参照下さい。 ●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。(より安全なシステムを導入しております) 　【Amazon Pay】 ●Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。【PayPay】 ●PayPayアプリ残高のオンライン決済をご利用いただけます。　※ご注文確定後に金額変更が生じた場合、期限内にご注文者様によるアプリでの承認が必要となります。【銀行振込】 ●弊社「ゆうちょ銀行口座」へ振込（振込手数料ご注文者様負担）　※ご注文のご請求金額確定後に口座のご案内をいたします。【代金引換】 ●代引手数料が別途かかります。 ●高額注文についてご請求額が5万円を超える「代金引換」のご注文は、「銀行振込」に変更のご連絡および、ご注文内容の確認をお願いする場合がございます。日中ご連絡がつくお電話番号でご注文をお願い致します。クレジットカードをご利用頂きますと、よりスムーズにお手配が可能です。ぜひご利用下さいませ。
支払期限	【クレジットカード】【Amazon Pay】【PayPay】ご注文商品の発送完了後、弊店にて売上請求をあげさせて頂きます。　※「予約品」など、一部のご注文については、ご請求時期が異なります。予約商品の支払いについてを参照【銀行振込】弊店からの「ご請求金額と振込口座についてご連絡メール」から7日以内にお振込み下さい。　※口座への入金確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。【代金引換】ご注文の商品が届きました際に、お代金を宅配業者にお支払い下さい。
引渡し時期	【お届けについて】詳しくはこちらのページにてご確認ください。 https://www.catherine-store.com/f/guide1#schedule ●発送後のお荷物の状況につきましては、弊店よりお荷物番号を記載致しました【発送のお知らせメール】を配信いたしますので、ご確認くださいませ。
返品・交換について	【返品について】詳しくはこちらのページにてご確認ください。 https://www.catherine-store.com/p/about/return-policy 返品をご希望の方は必ず弊店あてにご連絡下さい。連絡先:henpin@catherine.ne.jp 【交換について】交換ご希望の場合　弊店では交換システムはございません。【お客様都合によるご返品⇒再注文】となります。 ●ご返品の送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。例:サイズが違うものに交換をご希望の場合 ⇒ご不要の商品を返品、新たにご希望の商品は、通常のお買物と同じようにご注文ください。【不良や間違った商品のお届けによる返送の場合】 ●誠に申し訳ございませんが、商品に不良や誤配がございました場合、お手元の商品は、【不良・誤配のご返品】として承らせていただきます。 ●「不良・誤配返品依頼フォーム」でのご連絡内容を確認し「不良・誤配返品」としてご対応させていただく場合、返信にて、【不良・誤配返品方法】の詳細をご案内いたします。必ず、当店からの返信内容を確認後に、ご返送ください。 ●連絡なくご返品された場合、ご返金が遅れるなどの事態が生じますので、必ずご連絡をお願いいたします。不良・誤配の場合は、下記フォームでご連絡ください。不良・誤送の場合の返品依頼フォーム【返品出来ない商品】以下の商品は、原則として、返品できません。ご了承くださいませ。・返品の連絡がないまま到着後、9日以上を経過した商品　 ※年末年始・お盆・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、上記の 9日に含めないものとします。 (休み明けの返却でかまいません。) ・アウトレット品、Q品、セール品、予約商品、その他「返品不可」指定商品　 (ただし、不良があった場合はご連絡下さい。) ・ご使用になった商品・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品、または、お客様のために特殊加工した商品・タグをはずした(切り取った)商品・セット販売品の一部・開封済みのペット服・海外にお送りした商品は、いかなる理由でも、返品・交換は一切承っておりません。 ※上記該当商品を返品された場合や、販売時と著しく状態の異なった商品をご返品された場合には、着払いにてお手元に当該商品をご返送させていただく場合や、ご返金手続きを致しかねる場合がございます。